La nostra carta dei servizi

TEKNOSERVICE S.r.l. nell’ottica del miglioramento continuo dei servizi offerti, ha adottato la presente Carta dei Servizi per fornire ai cittadini del Comune di Ariccia uno strumento di informazione chiaro e immediato. Nella Carta sono descritte la struttura di TEKNOSERVICE S.r.l. e i servizi di igiene urbana svolti sul territorio servito; sono illustrati gli indicatori utilizzati per valutare la bontà dei servizi e gli standard di qualità che la Società si impegna a raggiungere e vengono relazionate le prestazioni ottenute nello svolgimento delle attività. Tale strumento permetterà a tutti gli utenti di verificare l’effettiva rispondenza del servizio fornito agli obiettivi indicati nella Carta e di collaborare con TEKNOSERVICE S.r.l. segnalando le aree di miglioramento.

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